Internet stał się nieodłączną częścią naszego życia. Kupujemy online, załatwiamy sprawy urzędowe, komunikujemy się i pracujemy. Jednak nie wszyscy użytkownicy mają równy dostęp do cyfrowych możliwości. Osoby starsze, z różnymi ograniczeniami zdrowotnymi, niepełnosprawnościami, trudnościami w czytaniu czy po prostu korzystające z urządzeń mobilnych w trudnych warunkach często napotykają bariery, które utrudniają im pełne korzystanie z witryn internetowych i aplikacji.
Europejski Akt o Dostępności (EAA) ma to zmienić. Już od 28 czerwca 2025 roku firmy z wielu branż będą zobowiązane do wdrożenia standardów WCAG 2.1 na swoich stronach internetowych i w aplikacjach.
Kto musi wdrożyć WCAG 2.1?
Obowiązek dostosowania do standardów WCAG 2.1 dotyczy firm działających w następujących obszarach:
- Bankowość i finanse
- Handel elektroniczny (e-commerce)
- Transport
- Technologie informacyjne
- Import i dystrybucja
- Telekomunikacja
Termin wdrożenia: 28 czerwca 2025 roku
Czym jest WCAG 2.1?
WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) to międzynarodowy standard dostępności treści internetowych. Określa on wytyczne, które mają zapewnić równy dostęp do informacji online wszystkim użytkownikom, w tym osobom:
- niewidomym i słabowidzącym
- głuchym i niedosłyszącym
- z zaburzeniami poznawczymi
- z ograniczeniami motorycznymi
- z dysleksją
- starszym
Trzy poziomy zgodności z WCAG 2.1
Standard WCAG 2.1 definiuje trzy poziomy dostępności:
Poziom A (minimum)
Podstawowy poziom, który zapewnia możliwość zapoznania się z treścią strony przez wszystkich użytkowników.
Poziom AA (zalecany)
Średni poziom, który znacznie poprawia komfort korzystania z witryny. To właśnie poziom AA jest wymagany przez Europejski Akt o Dostępności.
Poziom AAA (maksymalny)
Najwyższy poziom dostępności, eliminujący większość przeszkód w korzystaniu ze strony.
Kluczowe obszary WCAG 2.1 na poziomie AA
1. Percepcja treści
- Alternatywy tekstowe – każdy obraz, wykres czy diagram musi mieć opis tekstowy
- Napisy do wideo – wszystkie materiały wideo z dźwiękiem wymagają napisów
- Logiczna struktura – treść musi być uporządkowana w sposób zrozumiały
2. Obsługa i nawigacja
- Dostępność klawiatury – wszystkie funkcje strony muszą być dostępne bez myszy
- Widoczny fokus – użytkownik musi widzieć, gdzie aktualnie się znajduje na stronie
- Unikalne linki – każdy link powinien jasno wskazywać, dokąd prowadzi
3. Zrozumiałość
- Określenie języka – język strony i poszczególnych fragmentów musi być oznaczony w kodzie
- Przewidywalność – elementy interfejsu powinny działać w sposób spójny
- Pomoc przy błędach – błędy muszą być jasno oznaczone z sugestiami naprawy
4. Solidność techniczna
- Poprawny kod – strona musi działać prawidłowo na różnych urządzeniach i z technologiami wspomagającymi
- Kompatybilność – wszystkie elementy interaktywne muszą być odpowiednio oznaczone
Dlaczego warto wdrożyć WCAG 2.1?
Korzyści biznesowe
- Większy zasięg – dostęp do grupy 15% populacji z różnymi niepełnosprawnościami
- Lepsza pozycja w Google – wyszukiwarki doceniają dostępne strony
- Wyższa konwersja – lepsze UX przekłada się na więcej sprzedaży
- Przewaga konkurencyjna – wyprzedzenie konkurencji w obszarze dostępności
Korzyści dla wszystkich użytkowników
Rozwiązania dostępnościowe polepszają doświadczenia każdego użytkownika:
- Jaśniejsze nagłówki i struktura
- Lepszy kontrast kolorów
- Prostsze formularze
- Bardziej intuicyjna nawigacja
Jak wdrożyć WCAG 2.1?
Dla nowych stron
Projektując nową stronę od podstaw, można od razu uwzględnić wszystkie wymogi WCAG 2.1. To często najbardziej efektywne rozwiązanie.
Dla istniejących stron
Modernizacja wymaga przeprowadzenia audytu dostępności, który:
- Zidentyfikuje wszystkie bariery na stronie
- Określi zakres niezbędnych zmian
- Pomoże zaplanować proces wdrożenia
Konsekwencje braku wdrożenia
Firmy, które nie dostosują się do wymogów do 28 czerwca 2025 roku, mogą spodziewać się:
- Zgłoszeń do Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych
- Kar nakładanych przez organy nadzoru
- Problemów prawnych związanych z dyskryminacją
Wdrożenie WCAG 2.1 to nie tylko obowiązek prawny, ale przede wszystkim inwestycja w przyszłość biznesu. Dostępne strony oznaczają większy zasięg, lepsze SEO i wyższe konwersje.
Nie czekaj do ostatniej chwili – proces wdrożenia może potrwać kilka miesięcy, szczególnie w przypadku złożonych serwisów e-commerce.
Potrzebujesz pomocy z wdrożeniem WCAG 2.1?
Oferujemy kompleksowe audyty dostępności przeprowadzane przez certyfikowanych specjalistów. Nasz zespół pomoże Ci zidentyfikować wszystkie bariery na Twojej stronie i zaplanować efektywny proces wdrożenia standardów dostępności.
Skontaktuj się z nami już dziś – zostało mało czasu do wejścia w życie nowych przepisów.
