Startujesz ze sklepem online i wybrałeś platformę Shoper? Świetnie. To mocna baza, ale sama platforma to dopiero początek. Poniżej znajdziesz mini przewodnik, z którego dowiesz się, co musisz mieć od razu i co warto dodać w późniejszym etapie budowania sklepu tak, żeby sklep działał sprawnie, był wiarygodny dla klienta i dobrze przygotowany na sprzedaż online.
Co musisz mieć na starcie?
1. Dane firmy i domena
Każdy sklep internetowy powinien jasno wskazywać, kto za nim stoi. Nazwa firmy, adres siedziby, NIP, dane kontaktowe oraz własna domena to absolutna podstawa wiarygodności.
Klient kupując online chce wiedzieć, że ma do czynienia z realną firmą. Brak tych informacji może wzbudzić nieufność, a nawet skutkować odrzuceniem płatności przez operatora.
Jeśli chodzi o domenę, masz dwie możliwości:
- możesz kupić domenę bezpośrednio na Shoperze – wtedy system automatycznie przypisze ją do Twojego sklepu i od razu uruchomi certyfikat SSL,
- lub podłączyć domenę kupioną u zewnętrznego rejestratora.
Warto zrobić to od razu przy starcie sklepu – własna domena nie tylko buduje profesjonalny wizerunek, ale też pozwala później bezproblemowo skonfigurować zabezpieczenie połączenia i certyfikat SSL.
2. Certyfikat SSL
Twój sklep powinien działać pod adresem zaczynającym się od https://. To obecnie standard w e-commerce — wpływa na bezpieczeństwo transakcji, zaufanie klientów i pozycjonowanie w wyszukiwarkach.
W Shoperze certyfikat SSL jest usługą dodatkowo płatną, ale jej koszt jest niewielki w porównaniu z korzyściami, jakie daje. Certyfikat można zamówić bezpośrednio z poziomu panelu administracyjnego, a po opłaceniu aktywuje się automatycznie. Warto to zrobić od razu po uruchomieniu sklepu, ponieważ brak aktywnego SSL może zniechęcić użytkowników do zakupów i negatywnie wpłynąć na wiarygodność Twojej marki.
3. Regulamin, polityka prywatności i cookies
To dokumenty obowiązkowe. Wymagają one przygotowania (lub wygenerowania) i publikacji w sklepie.
Na Shoperze dostępna jest także aplikacja Shoper Regulaminy, która pozwala wygenerować regulamin dopasowany do specyfiki Twojego sklepu, politykę prywatności i treści o zwrotach i reklamacjach. Korzyść: szybkie uruchomienie i zgodność z przepisami.
Na co zwrócić uwagę? Dokumenty muszą być łatwo dostępne w sklepie (np. w stopce), klient musi mieć do nich dostęp przed zakupem, a Ty musisz być gotowy na bieżące aktualizacje prawne
4. Płatności i dostawa
Klienci oczekują dziś pełnej wygody: szybkich i bezpiecznych płatności, różnych form dostawy oraz przejrzystych kosztów już na etapie koszyka. W panelu Shoper możesz łatwo skonfigurować bramki płatnicze, połączyć sklep z firmami kurierskimi i ustawić strefy dostaw.
Warto zrobić to dokładnie. Błędna konfiguracja lub niejasne koszty mogą skutkować porzuceniem koszyka, a nawet negatywnymi opiniami. Dobrze przygotowany proces zakupowy to klucz do zadowolenia klientów i wyższej konwersji.
5. Produkt i oferta – przygotowanie katalogu
Podstawą skutecznej sprzedaży online jest dopracowana karta produktu. Powinna zawierać wysokiej jakości zdjęcia, konkretny i przekonujący opis, jasno określone atrybuty, cenę oraz warianty produktu. Równie ważna jest logiczna struktura kategorii, która prowadzi klienta do celu bez zbędnych kliknięć.
Dobrze przygotowana karta produktu zwiększa zaufanie, ogranicza zwroty i skraca ścieżkę zakupową. Jeśli zaniedbasz ten etap, nawet najlepsza platforma nie zagwarantuje Ci sprzedaży, bo klient po prostu nie znajdzie tego, czego szuka.
Co warto dodać? Funkcje, które poprawiają wygodę, estetykę i konwersję
6. Szablon / wygląd sklepu
Wygląd sklepu to nie tylko kwestia estetyki, ale przede wszystkim pierwszego wrażenia, które decyduje o tym, czy klient zostanie na stronie i zrobi zakupy. W Shoperze obecnie funkcjonują dwa typy szablonów: starsze RWD oraz nowsze Storefront.
Szablony RWD nie są już dostępne dla nowych sklepów, dlatego jeśli dopiero startujesz, pracujesz w technologii Storefront – nowoczesnym i elastycznym rozwiązaniu, które pozwala na pełną responsywność, lepszą wydajność i łatwiejsze zarządzanie wyglądem.
W Storefront znajdziesz zarówno darmowe szablony, jak i szablony premium, które oferują więcej możliwości personalizacji, gotowe sekcje i atrakcyjniejsze układy dla różnych branż.
Jednym z najnowszych przykładów jest szablon Monaco – elegancki, przejrzysty i zoptymalizowany pod sprzedaż mobilną. Idealny wybór dla sklepów, które chcą połączyć nowoczesny wygląd z funkcjonalnością.
Zobacz szablon Monaco
7. Aplikacje i dodatki w Shoper App Store
Shoper posiada App Store z wieloma aplikacjami. To pozwala rozbudować sklep szybciej i efektywniej.
Przykłady naszych aplikacji:
- Menu kurtynowe – rozbudowana nawigacja w sklepie z dużą liczbą kategorii;
- Nowoczesne Menu Mobilne – menu zoptymalizowane pod urządzenia mobilne;
- Producenci w menu – funkcja, która pozwala wyróżnić marki i producentów w sklepie.
Instalacja aplikacji zwykle odbywa się przez panel sklepu (zakładka „Aplikacje”). Dzięki nim możesz szybciej dostosować sklep do potrzeb i lepiej działać na urządzeniach mobilnych.
8. Analityka i marketing
Na początek zadbaj o podstawowe narzędzia analityczne: Google Analytics, Facebook Pixel oraz śledzenie konwersji. Dzięki nim dowiesz się, co faktycznie działa, a co wymaga poprawy. Shoper umożliwia łatwą integrację tych narzędzi bezpośrednio z poziomu panelu administracyjnego. Pamiętaj, bez pomiaru nie da się skutecznie rozwijać i skalować sprzedaży.
9. SEO i struktura sklepu
Już na starcie warto zadbać o logiczną strukturę kategorii, przyjazne adresy URL, dobrze opisane metatagi i poprawne nagłówki. To fundament skutecznego pozycjonowania, który z czasem przełoży się na większy ruch z wyszukiwarek i mniejsze koszty płatnych kampanii. Dobrze zaplanowane SEO techniczne od początku pozwala budować widoczność sklepu w sposób trwały i opłacalny.
10. Automatyzacja i CRM
Newsletter, porzucone koszyki i przypomnienia o zakupach to dziś standard w e-commerce. Warto zadbać choćby o podstawową automatyzację, bo klient, który otrzyma przypomnienie i wróci do sklepu, to realna szansa na zwiększenie sprzedaży.
11. Integracje i marketplace’y
Jeśli planujesz sprzedawać także poza własnym sklepem, na przykład na marketplace’ach, lub spodziewasz się większego ruchu, warto rozważyć integrację z magazynem, systemem ERP czy księgowością. To może nie być konieczne na samym początku, ale gdy Twój biznes zacznie się rozwijać, dobrze mieć te rozwiązania wcześniej zaplanowane.
Bezpieczeństwo i jakość działania sklepu
12. Backup i ciągłość działania
Twoja praca idzie w kosz, jeśli sklep „padnie” w szczycie sezonu. Sprawdź, jakie zakresy backupów i SLA oferuje Twój plan Shoper. Możesz dodać narzędzie do monitoringu dostępności sklepu (np. darmowy UptimeRobot) — to niewielki koszt, a daje spokój.
13. Uprawnienia użytkowników i audyt bezpieczeństwa
Jeśli masz zespół, określ kto może co robić w panelu. Unikniesz przypadkowych zmian lub błędów operacyjnych. Pomyśl też o prostych audytach co kilka miesięcy.
Jak planować budżet na start?
- Wybierz plan platformy (Shoper) odpowiedni do liczby produktów i przewidywanego ruchu.
- Zainwestuj w podstawy: domena, SSL, regulaminy, wgranie produktów.
- Zarezerwuj budżet na wygląd i dopasowanie sklepu (choć start z podstawowym szablonem jest w pełni możliwy).
- Załóż budżet na aplikacje/dodatki.
- Przeznacz część budżetu na marketing i analitykę (bo nawet najlepszy sklep bez ruchu nie sprzeda).
Uruchamiając sklep na platformie Shoper, w pierwszej kolejności zadbaj o solidne fundamenty: kompletne dane firmy, własną domenę, certyfikat SSL, niezbędne dokumenty prawne, poprawnie skonfigurowane płatności oraz dobrze przygotowaną ofertę produktową.
Dopiero na tej bazie warto rozwijać sklep o kolejne elementy: funkcje, aplikacje i integracje, które zwiększają wygodę klientów i wspierają rozwój sprzedaży.
Pamiętaj, że sklep internetowy to nie tylko panel z produktami, lecz cały, współdziałający ekosystem – technologia, procesy i obsługa klienta. Dobre przygotowanie na starcie to inwestycja, która szybko zwraca się w postaci sprawnie działającego, wiarygodnego i skalowalnego biznesu
Startujesz ze sklepem online? Pobierz naszą bezpłatną checklistę
Jeśli dopiero zakładasz sklep internetowy lub chcesz upewnić się, że niczego nie pominąłeś, ta checklista jest właśnie dla Ciebie.
To praktyczny zestaw 72 punktów, które pomogą Ci przygotować sklep do sprzedaży:
✔️ od danych firmy, domeny i SSL,
✔️ przez płatności, dostawy i regulaminy,
✔️ po aplikacje, analitykę i kwestie marketingowe.
Dzięki niej sprawdzisz krok po kroku, czy Twój sklep jest gotowy na start i czy działa zgodnie z dobrymi praktykami e-commerce.
