Miernik pokazujący, ile kosztuje Cię zdobycie jednego klienta.
Aby go obliczyć, zsumuj wszystkie wydatki marketingowe (np. reklamy, influencerzy, prowizje, narzędzia) i podziel przez liczbę nowych klientów w danym okresie.
Wartość CAC powinna być niższa niż CLV (Customer Lifetime Value), czyli wartość, jaką klient przynosi firmie w czasie.
Zbyt wysoki CAC przy niskim CLV oznacza, że marketing jest nieopłacalny.
💡 Przykład: jeśli wydajesz 5000 zł miesięcznie na reklamę i pozyskujesz 100 klientów, CAC = 50 zł.