Prognozowana wartość, jaką klient wniesie do Twojej firmy przez cały okres współpracy.
Wysokie CLV oznacza, że klienci wracają i kupują regularnie.
💡 Pro tip: inwestuj w utrzymanie klientów, nie tylko w ich pozyskiwanie – stały klient jest tańszy i bardziej opłacalny niż nowy.