Sztuka pisania krótkich, zrozumiałych i przyjaznych komunikatów w interfejsie – np. przycisków, etykiet, powiadomień.
Dobrze napisane mikroteksty prowadzą użytkownika naturalnie przez proces zakupowy i zwiększają konwersję.
💡 Przykład: zamiast „Wyślij”, napisz „Zapisz się i odbierz rabat” – różnica w kliknięciach może być ogromna.