🛒
01
Lejki zaprojektowane pod e-commerce
Porzucony koszyk z przypomnieniem produktu, post-purchase z cross-sell, win-back po 60 dniach, welcome series. Każdy lejek ma jasny cel biznesowy i mierzalne KPI.
🔄 Partner Getresponse + Partner Shopera od 2014
Marketing Automation dla sklepu Shoper
Marketing Automation dla sklepu Shoper
automatyczne lejki sprzedaży z mierzalnym ROI
70% klientów porzuca koszyk przed finalizacją zamówienia. 80% nie wraca po pierwszym zakupie. Większość sklepów Shoper traci ten przychód, bo nie ma czasu i procesu, żeby ich odzyskać. Marketing Automation buduje automatyczne lejki 24/7: porzucony koszyk, sekwencja post-purchase, win-back, lejek welcome.
3 tier'y
retainera od 1 500 zł netto/mc + setup od 2 500 zł
70%
porzuconych koszyków - tyle przychodu odzyskujemy automatyzacją
42:1
średni zwrot z marketing automation (DMA 2024)
PROBLEM
Klient porzuca koszyk o 23:00. Ty śpisz. Sklep nie wysyła nic.
Ręczna obsługa lejków sprzedażowych nie skaluje się ponad 50-100 zamówień miesięcznie. Albo masz 8h dziennie wolnych na ręczne wysyłanie reminderów porzuconym koszykom (i tak nigdy nie nadążysz), albo automatyzujesz to raz a na zawsze.
✕Bez Marketing Automation
✕
Porzucony koszyk = utracona sprzedaż. 70% zwykle nie wraca
✕
Klient kupił raz, nigdy nie wrócił. Brak follow-upu
✕
Subskrybent zapisał się i dostał generyczny mail „dziękujemy”. Stracony moment
✕
Klient nie kupował 60 dni. Sklep nie reaguje
✕
Każda promocja masowa = baza karmiona tym samym mailem, klikalność spada
✓Z Marketing Automation Netplace
✓
Sekwencja 3 maili (1h, 24h, 72h) z dynamicznym produktem - odzysk 8-15% koszyków
✓
Post-purchase: thank you, instrukcja, zaproszenie do recenzji, cross-sell po 14-21 dniach
✓
Welcome series 5 maili: powitanie, wartości marki, hero produkty, social proof, first-time
✓
Win-back: oferta personalizowana na bazie historii zakupów, eskalacja w 3 krokach
✓
Segmentacja dynamiczna: różne treści per zachowanie, częstotliwość zakupu, kategoria
DLACZEGO MARKETING AUTOMATION NETPLACE
Pięć powodów, dla których właściciele sklepów Shoper z MA osiągają 30-50% wyższy LTV
🔗
02
Integracja Getresponse + Shoper API
Synchronizujemy klientów, statusy zamówień, kategorie zakupowe, wartość koszyka. Lejki wyzwalają się na realne dane sklepu, nie na ręcznie utrzymywaną listę.
🎯
03
Personalizacja na danych behawioralnych
Klient kupił buty trekkingowe, dostaje cross-sell „skarpety” 14 dni po zakupie. Personalizacja w MA to dane Shopera + logika lejku, nie ręczne pisanie maili.
📈
04
Wzrost LTV bez budżetu na akwizycję
Najtańszy klient to ten, który już raz kupił. MA pracuje na istniejącej bazie. Inwestycja jednorazowa (setup), efekt recurring. Każdy zwiększony LTV idzie do marży.
📊
05
Mierzalny ROI każdej automatyzacji
Co lejek to osobny pomiar. Comiesięczny raport: który lejek ile zwrócił, jaki przychód przypisany. Wiadomo gdzie inwestować dalej, gdzie wyłączyć.
STRUKTURA CENOWA
Setup jednorazowy + comiesięczny retainer w 3 tier'ach
Setup Marketing Automation (jednorazowo)
STARTER Setup
2 500 zł
⏱ 15 dni roboczych
Konfiguracja Getresponse Marketing Automation
Integracja z Shoper API
3 lejki startowe: porzucony koszyk, welcome series, post-purchase
STANDARD Setup
3 990 zł
⏱ 25 dni roboczych
Wszystko z STARTER
3 dodatkowe lejki: cross-sell, win-back, abandoned browse
Segmentacja zaawansowana + A/B testing
ADVANCED Setup
4 990 zł
⏱ 35 dni roboczych
Wszystko z STANDARD
4 lejki specjalistyczne: lifecycle, dynamiczna personalizacja, multi-channel email+SMS, lojalnościowe
Tier'y retainera (comiesięczny abonament po setupie)
STARTER
1 500 zł netto/mc
Dla sklepów 100-500 zamówień/mc
3 aktywne lejki
Comiesięczna review każdego lejka
1 nowa kampania na kwartał
Segmentacja podstawowa
Comiesięczny raport ROI per lejek PDF
Czas reakcji 5 dni roboczych
⭐ Najpopularniejszy
STANDARD
2 490 zł netto/mc
Dla sklepów 500-2000 zamówień/mc
6 aktywnych lejków
Comiesięczna optymalizacja + A/B testing
1 nowy lejek na miesiąc
Segmentacja zaawansowana + behawioralna
Comiesięczny raport + dashboard online
Czas reakcji 2 dni robocze
ADVANCED
3 490 zł netto/mc
Dla sklepów 2000+ zamówień/mc lub wielorynkowe
10+ aktywnych lejków
Tygodniowa optymalizacja + pełen lifecycle review
2 nowe lejki na miesiąc
Segmentacja pełna + predykcyjna
Comiesięczny raport + dashboard + 60-min strategy session
Czas reakcji 24h robocze
Setup jest jednorazowy i poprzedza retainer. Retainer to comiesięczny abonament naliczany po wdrożeniu setupu. Ceny netto, nie obejmują subskrypcji Getresponse Marketing Automation Plus. Minimalny okres umowy retainera: 6 miesięcy.
PROCES
7 kroków od audytu do skalującego się ROI
→01
Konsultacja (60 min)
Rozmowa o sklepie, kategoriach, średnim koszyku, czasie życia klienta. Audyt aktualnej bazy w Getresponse. Doradzamy tier.
→02
Mini-audyt (3 dni)
Sprawdzamy aktualne lejki, integrację Shoper-Getresponse, segmenty bazy, deliverability. Raport z rekomendacjami przed startem setupu.
→03
Setup (15-35 dni)
Konfiguracja lejków zgodnie z tier'em. Integracja Shoper API. Testy każdego lejka na danych testowych przed produkcją.
→04
Pierwszy miesiąc - benchmark
Każdy lejek mierzymy od dnia 1 produkcji. Open rate, CTR, konwersja, przychód. Miesiąc benchmarkowy bez optymalizacji.
→05
Comiesięczna optymalizacja
A/B testy treści, timing, segmentów. Włączamy/wyłączamy lejki, które nie konwertują. Skalujemy te, które działają.
→06
Comiesięczny raport ROI per lejek
PDF lub dashboard. Co lejek osobny pomiar. Top performery, dolny ogon, rekomendacje na kolejny miesiąc.
→07
Quarterly Strategic Review
Online 60-90 min co 3 miesiące. Przegląd ekosystemu, dyskusja o nowych lejkach, kalibracja celów, decyzja o upgrade tier'a.
DLA KOGO TO JEST
Marketing Automation ma sens, gdy spełniasz konkretne warunki - i nie ma sensu, gdy ich nie spełniasz
✓Marketing Automation ma sens, jeśli...
✓
Masz aktywny sklep Shoper z min. 100 zamówieniami/mc
✓
Twoja kategoria pozwala na cykliczność zakupów lub naturalny cross-sell
✓
Już prowadzisz email marketing lub jesteś gotowy zacząć
✓
Cenisz mierzalny ROI per kanał - chcesz wiedzieć co zarabia konkretny lejek
✓
Akceptujesz że automation potrzebuje 60-90 dni na dane
✓
Masz lub zamówisz subskrypcję Getresponse Marketing Automation Plus
✕Marketing Automation NIE ma sensu, jeśli...
✕
Masz mniej niż 50 zamówień miesięcznie - lejki nie zbiorą wystarczająco danych
✕
Nie korzystasz z email marketingu i nie planujesz - MA to rozszerzenie rytmu email
✕
Sprzedajesz produkty kupowane raz na życie - lejki post-purchase i win-back nie mają sensu
✕
Twoja branża wymaga długiego cyklu sprzedażowego B2B z bezpośrednim kontaktem
✕
Nie chcesz korzystać z Getresponse Marketing Automation Plus
✕
Szukasz jednorazowej kampanii zamiast retainera
REALIZACJE
Marki, dla których prowadzimy marketing automation
Każdy klient to inna kategoria, inny mix lejków, inny ROI per lejek. Wspólne jest mierzenie - wiemy dokładnie, ile przychodu przypada na każdy lejek osobno.
Retainer STANDARD od 18 mc
6 aktywnych lejków. Post-purchase z cross-sell: 22% recurring. LTV wzrósł o 38% w 12 mc. MA generuje 15-20% przychodu sklepu.
Retainer ADVANCED od 24 mc
12 aktywnych lejków: lifecycle marketing per rynek, multi-channel email+SMS dla VIP. Najwyższy ticket size MA w portfolio Netplace.
Upsell z Email Marketing po 8 mc
Start na retainerze Email Marketing, po 8 mc dodanie MA STARTER. Pierwsza kampania porzucony koszyk zwróciła setup w 6 tygodniach.
FAQ
Najczęstsze pytania o marketing automation dla sklepu Shoper
Ile kosztuje marketing automation dla sklepu internetowego?
Setup jednorazowy: STARTER 2 500 zł, STANDARD 3 990 zł, ADVANCED 4 990 zł netto. Comiesięczny retainer: STARTER 1 500 zł/mc, STANDARD 2 490 zł/mc, ADVANCED 3 490 zł/mc. Cena nie obejmuje subskrypcji Getresponse Marketing Automation Plus. Minimalny okres umowy retainera: 6 miesięcy.
Czym Marketing Automation różni się od Email Marketingu?
Email Marketing to cykliczne wysyłki do segmentów bazy: newslettery, kampanie produktowe, promocje. Decydujesz, co i kiedy idzie. Marketing Automation to lejki, które uruchamiają się same na zachowanie klienta: porzucił koszyk, kupił pierwszy raz, nie wrócił od 60 dni. Email Marketing pracuje na całej bazie w wybranym momencie, Marketing Automation reaguje na pojedynczego klienta 24/7. Najczęściej prowadzimy oba równolegle: jeden retainer obsługuje rytm kampanii, drugi automatyczne lejki.
Czy potrzebuję Email Marketingu zanim wezmę Marketing Automation?
Nie jest to twardy wymóg, ale pomaga. Marketing Automation działa na bazie adresów i danych behawioralnych z Shopera, więc im zdrowsza i większa baza, tym szybciej lejki zbiorą wystarczająco zdarzeń. Jeśli dopiero zaczynasz z email marketingiem, najczęściej startujemy od setupu MA z lejkami transakcyjnymi (porzucony koszyk, post-purchase), bo te wyzwalają się od pierwszego dnia, a rytm kampanijny dokładamy później.
Jakie lejki konfigurujecie w STARTER?
Setup STARTER obejmuje 3 lejki startowe: porzucony koszyk (sekwencja 3 maili 1h/24h/72h z dynamicznym produktem), welcome series dla nowych subskrybentów oraz post-purchase (podziękowanie, instrukcja, zaproszenie do recenzji). To zestaw, który u większości sklepów Shoper zwraca koszt setupu najszybciej.
Ile lejków robicie w ADVANCED?
Setup ADVANCED dokłada 4 lejki specjalistyczne ponad zakres STANDARD: pełny lifecycle marketing, dynamiczną personalizację treści, multi-channel email + SMS oraz lejki lojalnościowe. W retainerze ADVANCED utrzymujemy 10 i więcej aktywnych lejków, z tygodniową optymalizacją i pełnym lifecycle review. To wariant dla sklepów 2000+ zamówień miesięcznie lub wielorynkowych.
Jak długo trzeba czekać na efekty Marketing Automation?
Lejki transakcyjne (porzucony koszyk, post-purchase) zaczynają zwracać przychód od pierwszych dni produkcji, bo wyzwalają się natychmiast. Pełny obraz ROI per lejek widać po 60-90 dniach, bo tyle potrzeba, żeby zebrać dane do optymalizacji i przejść przez pierwszy cykl A/B testów. Pierwszy miesiąc traktujemy jako benchmark bez optymalizacji, żeby mieć punkt odniesienia.
Czy gwarantujecie konkretny ROI?
Nie obiecujemy konkretnej liczby, bo zależy ona od kategorii, marży, średniego koszyka i jakości bazy. Branżowy benchmark dla marketing automation to 42:1 (DMA 2024), a w naszym portfolio lejki odzyskują zwykle 8-15% porzuconych koszyków. Gwarantujemy za to pełną mierzalność: co miesiąc dostajesz raport, który pokazuje przychód przypisany do każdego lejka osobno, więc w każdej chwili wiesz, czy retainer się zwraca.
Czy mogę widzieć, ile zarobił konkretny lejek?
Tak, to fundament naszego podejścia. Każdy lejek ma osobny pomiar: open rate, CTR, konwersję i przychód przypisany. W STARTER dostajesz comiesięczny raport PDF, w STANDARD i ADVANCED dodatkowo dashboard online z danymi na żywo. Dzięki temu decyzje o tym, który lejek skalować, a który wyłączyć, podejmujemy na danych, nie na przeczuciu.
Czy retainer obejmuje SMS marketing automation?
Multi-channel email + SMS wchodzi w zakres setupu ADVANCED i retainera ADVANCED. W STARTER i STANDARD pracujemy kanałem email, który dla większości lejków e-commerce daje najlepszy stosunek kosztu do efektu. SMS dokładamy tam, gdzie ma sens biznesowy: powiadomienia VIP, krytyczne etapy lejka, rynki o wysokiej responsywności na SMS. Koszt wysyłek SMS jest po stronie sklepu, niezależnie od retainera.
Co jeśli mój sklep ma mniej niż 100 zamówień miesięcznie?
Przy mniej niż 50-100 zamówieniach miesięcznie lejki zbierają dane zbyt wolno, żeby je sensownie optymalizować, więc marketing automation zwykle jeszcze się nie opłaca. W takiej sytuacji najczęściej proponujemy start od Email Marketingu, który buduje bazę i rytm komunikacji, a do marketing automation wracamy, gdy wolumen zamówień urośnie. Na konsultacji powiemy wprost, czy to już dobry moment.
Co po 24 miesiącach retainera Marketing Automation?
Retainer jest bezterminowy po okresie minimalnym, więc współpraca trwa tak długo, jak długo lejki zwracają więcej, niż kosztują, a my dokładamy nowe automatyzacje i optymalizujemy istniejące. Po kilkunastu miesiącach większość klientów rozszerza zakres: dochodzą lejki lifecycle, segmentacja predykcyjna, kolejne rynki. Na kwartalnym Strategic Review wspólnie decydujemy o kierunku, w tym o ewentualnym upgrade tier'a lub dołożeniu Email Marketingu.
GOTOWY?
Zacznij od bezpłatnej, 60-minutowej konsultacji marketing automation
Pokaż swój sklep, opowiedz o aktualnym ruchu, średnim koszyku, dotychczasowych próbach automatyzacji. W 60 minut zobaczysz, które lejki dają najszybszy zwrot dla Twojej branży i jaki tier setupu pasuje do skali.
Umów bezpłatną konsultację