📅
01
Strategia content + harmonogram newsletterów
Pierwszą rzeczą po setupie jest plan contentowy 90 dni: tematy, częstotliwość, segmenty, kampanie sezonowe. Adhoc-owe akcje wynikają z planu, nie ratują planu.
📧 Partner Getresponse + Gold Partner Shopera od 2014
Email Marketing dla sklepu Shoper
Email Marketing dla sklepu Shoper
mierzalny kanał sprzedaży powtarzalnej
Pozyskanie nowego klienta kosztuje około 7 razy więcej niż sprzedaż istniejącemu. Email marketing zamienia jednorazowych kupujących w bazę, do której wracasz co tydzień z mierzalnym ROI. Setup integracji Getresponse z Shoperem, plan contentowy, harmonogram newsletterów, segmentacja, A/B testy, deliverability i comiesięczny raport ROI per kampania, w jednym retainerze.
3 tiery
retainera od 990 zł netto/mc + setup 1 990 zł
Mierzalny ROI
per kampania, nie domniemywany
42:1
średni zwrot z email marketingu w e-commerce (DMA 2024)
PROBLEM
Twoja baza jest najtańszym źródłem przychodu, którego nie wykorzystujesz
Klient, który raz kupił w Twoim sklepie, jest tańszy do zatrzymania niż znalezienia nowego. Mimo to większość polskich sklepów Shoper traktuje bazę jako "miejsce, gdzie wysyłamy okazjonalnego newslettera, kiedy mamy promocję". To zostawia 60-80% potencjału email marketingu poza zasięgiem.
✕Bez retainera Email Marketing
✕
Newsletter wysyłany "kiedy mamy czas", 2-3 razy w roku, klient zapomniał, że istniejesz
✕
Wszyscy klienci dostają tę samą wiadomość, otwieralność spada miesiąc do miesiąca
✕
Maile lądują w spamie, bo deliverability nie była konfigurowana
✕
Nie wiesz czy newsletter sprzedaje, więc nie wiesz czy ma sens go wysyłać
✓Z Email Marketing Netplace
✓
Regularny harmonogram zgodny z customer journey, klient pamięta markę co tydzień
✓
Segmentacja bazy pod customer journey: nowi vs powracający, kategoria X vs Y
✓
SPF, DKIM, DMARC + monitoring reputacji domeny od dnia 1
✓
Comiesięczny raport ROI per kampania: koszt vs przychód przypisany do emaila
DLACZEGO EMAIL MARKETING NETPLACE
Pięć powodów, dla których właściciele sklepów Shoper przedłużają retainer email na drugi rok
🎯
02
Segmentacja bazy pod customer journey
Nowy klient potrzebuje innej komunikacji niż powracający. Segmentujemy bazę po kilku osiach (czas od zakupu, wartość koszyka, kategoria) i dopasowujemy treść per segment.
🧪
03
A/B testing tematów i CTA
Każdy newsletter wysyłany do bazy powyżej 2 000 osób jest A/B testowany. Dwa warianty tematu, dwa CTA. Mierzymy otwieralność, CTR, konwersje. Nie zgadujemy, patrzymy na dane.
📬
04
Konfiguracja deliverability (SPF, DKIM, DMARC)
Najczęstsza przyczyna złych wyników to nie zła treść, tylko maile, które nigdy nie dotarły. Konfigurujemy SPF, DKIM, DMARC. Monitorujemy reputację (Postmark, SNDS, Postmaster Tools).
📊
05
Raportowanie ROI z każdej kampanii
Co miesiąc raport: ile kampanii, ilu odbiorców, wskaźniki, przychód przypisany. Email staje się kanałem z konkretnym ROI per złoty wydany na pracę agencji.
STRUKTURA CENOWA
Setup jednorazowy + comiesięczny retainer w 3 tierach
SETUP JEDNORAZOWY
Setup Email Marketing
1 990 zł netto
⏱ 10-15 dni roboczych
- Konfiguracja Getresponse + integracja Shoper API
- Deliverability (SPF, DKIM, DMARC) + monitoring reputacji
- Migracja istniejącej bazy (Mailchimp/Mailerlite/Sendpulse)
- Plan contentowy 90 dni + harmonogram wysyłek
- Do 3 templatów newsletterów + konfiguracja segmentów startowych
Tiery retainera (comiesięczny abonament po setupie)
ENTRY
990 zł netto/mc
Dla baz 1-5k subskrybentów
1 newsletter / mc
2 wysyłki dedykowane / mc
Segmentacja podstawowa (3 segmenty)
Raport ROI PDF
Plan contentowy 30 dni do przodu
Czas reakcji 5 dni roboczych
Dla baz 1-5k subskrybentów
⭐ Najpopularniejszy
STANDARD
1 690 zł netto/mc
Dla baz 5-25k subskrybentów
2 newslettery / mc
4 wysyłki dedykowane / mc
Segmentacja zaawansowana (do 8 segmentów)
A/B testing tematów + CTA
Comiesięczny raport PDF + dashboard online
Plan contentowy 60 dni do przodu
Czas reakcji 2 dni robocze
ADVANCED
2 490 zł netto/mc
Dla baz 25k+ subskrybentów
4 newslettery / mc
8 wysyłek dedykowanych / mc
Segmentacja pełna + dynamiczna
A/B testing tematów + CTA + body + timing
Deliverability monitoring tygodniowy
Dashboard + 30-min Q&A z analitykiem
Czas reakcji 24h robocze
Ceny retainera nie obejmują subskrypcji Getresponse, którą klient utrzymuje osobno. Minimalny okres umowy retainera to 6 miesięcy. Setup jest jednorazowy i poprzedza start abonamentu.
PROCES
6 kroków od decyzji do mierzalnego ROI
→01
Konsultacja (45 min, bezpłatna)
Rozmowa o aktualnej bazie, dotychczasowych próbach email, kategorii produktowej, kalendarzu sezonowym. Doradzamy tier retainera.
→02
Setup (10-15 dni roboczych)
Konfiguracja Getresponse + integracja Shoper API, deliverability, migracja bazy, templates, plan contentowy 90 dni.
→03
Pierwszy newsletter (tydzień 3)
Wysyłamy pierwszy newsletter zgodnie z planem. Benchmark startowy: open rate, CTR, konwersja, przychód.
→04
Comiesięczny rytm
Plan na miesiąc, segmentacja, kreacja, A/B test, wysyłka, raport. Reaktywacja uśpionych segmentów. Upsell powracających.
→05
Comiesięczny raport ROI
PDF lub dashboard online (zależnie od tieru). Co działało, co nie, rekomendacje na kolejny miesiąc.
→06
Quarterly review (po 90 dniach)
Trendy, top kampanie, segmenty z najwyższym ROI, plan na kolejny kwartał. Decyzja o upgrade lub Marketing Automation.
DLA KOGO TO JEST
Email Marketing ma sens, gdy spełniasz konkretne warunki, i nie ma sensu, gdy ich nie spełniasz
✓Email Marketing ma sens, jeśli...
✓
Masz aktywny sklep Shoper z bazą min. 1 000 subskrybentów lub potencjałem szybkiego dojścia
✓
Twoja branża pozwala na regularną komunikację (moda, kosmetyki, dom, hobby, zdrowie, sport)
✓
Nie masz czasu na własny email marketing, newsletter wymaga 8-15h pracy miesięcznie
✓
Cenisz mierzalny ROI, chcesz wiedzieć dokładnie, ile email marketing zarabia
✓
Akceptujesz, że email marketing to długi rytm, efekt w 3-6 miesiącu stabilnej komunikacji
✓
Masz lub zamówisz subskrypcję Getresponse (lub gotowy jesteś na migrację)
✕Email Marketing NIE ma sensu, jeśli...
✕
Masz bazę poniżej 500 subskrybentów, retainer nie zwróci się przy tej skali
✕
Sprzedajesz produkty kupowane raz na 3-5 lat, sprawdź Marketing Automation zamiast newsletterowego retainera
✕
Twoja branża wymaga wąsko spersonalizowanej komunikacji 1:1 (doradztwo finansowe, kancelarie)
✕
Szukasz jednorazowej kampanii, to projekt godzinowy, nie retainer
✕
Nie chcesz korzystać z Getresponse, pracujemy wyłącznie z tym narzędziem
REALIZACJE
Marki, dla których prowadzimy email marketing
Każdy klient retainera to inna kategoria, inna baza, inny rytm. Wspólna jest mierzalność: wiemy, ile email marketing zarobił.
Retainer STANDARD od 14 mc
2 newslettery + 4 dedykowane wysyłki/mc, 8 segmentów, A/B na każdym mailu powyżej 5k odbiorców. 18% przychodu sklepu z kanału email.
Retainer ADVANCED od 24 mc
4 newslettery + 8 dedykowane/mc, segmentacja per rynek, deliverability monitoring tygodniowy. 25% przychodu sklepu z kanału email.
Upgrade ENTRY → STANDARD po 6 mc
Start na ENTRY z bazą 2 500, po 6 mc upgrade do STANDARD przy bazie 7 200. Skalowalność rytmu, ROI proporcjonalny do bazy.
FAQ
Najczęstsze pytania o email marketing dla sklepu Shoper
Ile kosztuje email marketing dla sklepu internetowego?
Setup jednorazowy 1 990 zł netto + comiesięczny retainer w 3 tierach: ENTRY 990 zł/mc, STANDARD 1 690 zł/mc, ADVANCED 2 490 zł/mc. Cena nie obejmuje subskrypcji Getresponse (klient ma osobną subskrypcję). Minimalny okres umowy retainera: 6 miesięcy.
Czy potrzebuję Getresponse, żeby skorzystać z retainera?
Tak. Pracujemy wyłącznie na Getresponse, bo to narzędzie najlepiej integruje się z Shoperem i daje nam pełną kontrolę nad segmentacją, automatyzacją i raportowaniem. Jeśli masz już bazę w Mailchimp, Mailerlite czy Sendpulse, migrację robimy w ramach setupu. Subskrypcję Getresponse utrzymujesz osobno, na własnym koncie, więc dane zostają u Ciebie.
Jaki tier wybrać przy bazie 5 000 subskrybentów?
Baza 5 000 to granica między ENTRY a STANDARD. Jeśli wysyłasz okazjonalnie i dopiero układasz rytm, ENTRY wystarczy na start. Jeśli chcesz dwa newslettery miesięcznie, A/B testy i zaawansowaną segmentację, STANDARD da więcej za pieniądz. Na bezpłatnej konsultacji patrzymy na Twój kalendarz sezonowy i aktywność bazy, i rekomendujemy konkretny tier. Upgrade między tierami jest możliwy w każdej chwili, bez kary.
Czy tworzycie kreacje graficzne do newsletterów?
Tak, w ramach retainera przygotowujemy gotowe newslettery: układ, kopia, grafiki w spójnym brandingu, na bazie templatów skonfigurowanych podczas setupu. Korzystamy z Twoich materiałów produktowych (zdjęcia, logotypy, banery). Jeśli potrzebujesz rozbudowanej sesji zdjęciowej czy projektów od zera, to osobny zakres, który wyceniamy indywidualnie.
Jak długo trzeba czekać na efekty email marketingu?
Pierwszy newsletter wychodzi w 3 tygodniu, więc pierwsze przychody widzisz od razu. Stabilny, rosnący wynik to kwestia 3-6 miesięcy regularnej komunikacji: baza uczy się rozpoznawać markę, segmentacja się doostrza, a A/B testy odkrywają, co działa w Twojej kategorii. Email marketing to długi rytm, nie jednorazowy zastrzyk, dlatego minimalna umowa to 6 miesięcy.
Czy email marketing zastępuje SEO i Google Ads?
Nie, to inne role w lejku. SEO i Google Ads przyciągają nowy ruch, email marketing monetyzuje ruch, który już masz, i sprowadza klientów z powrotem. Pozyskanie nowego klienta kosztuje około 7 razy więcej niż sprzedaż istniejącemu, dlatego email zwykle ma najwyższy ROI z kanałów (średnio 42:1 w e-commerce wg DMA 2024). Najlepsze wyniki daje połączenie: ruch z SEO/Ads zasila bazę, email zamienia ją w przychód powtarzalny.
Co jeśli mój sklep ma sezonowość (np. Boże Narodzenie 70% sprzedaży)?
Sezonowość jest argumentem za email marketingiem, nie przeciw. Plan contentowy budujemy wokół Twojego kalendarza: przed szczytem rozgrzewamy bazę i budujemy listy oczekujących, w szczycie wyciskamy maksimum, poza sezonem utrzymujemy kontakt i reaktywujemy uśpione segmenty, żeby klient wrócił w kolejnym sezonie. Retainer rozkłada koszt na cały rok, a efekt kumuluje się dokładnie wtedy, gdy najbardziej go potrzebujesz.
Czy retainer obejmuje SMS marketing?
Standardowy retainer dotyczy email marketingu. SMS możemy dołączyć jako rozszerzenie, jeśli Twoja kategoria i baza to uzasadniają (np. krótkie, czasowe promocje, przypomnienia o porzuconym koszyku). Getresponse obsługuje SMS, więc działa to w tym samym systemie i raportowaniu. Zakres i koszt SMS ustalamy osobno, na podstawie wolumenu wysyłek.
Co to jest deliverability i dlaczego jest częścią setupu?
Deliverability to dostarczalność, czyli odsetek maili, które faktycznie trafiają do skrzynki odbiorczej, a nie do spamu. Najczęstsza przyczyna słabych wyników email marketingu to nie zła treść, tylko maile, które nigdy nie dotarły. Podczas setupu konfigurujemy uwierzytelnianie domeny (SPF, DKIM, DMARC) i włączamy monitoring reputacji (Postmark, Google Postmaster Tools, SNDS). Bez tego nawet najlepszy newsletter nie zarobi, dlatego to fundament każdego retainera.
Czy mogę zrezygnować z retainera w trakcie 6-miesięcznej umowy?
Umowa retainera ma minimalny okres 6 miesięcy, bo email marketing potrzebuje tego czasu, żeby pokazać stabilny wynik. To zabezpiecza obie strony: Ty masz pewność ciągłości komunikacji, my możemy realnie zaplanować content i segmentację. Po pierwszych 6 miesiącach umowa przechodzi na okres miesięczny z 30-dniowym wypowiedzeniem. Konkretne warunki rozwiązania zapisujemy w umowie przed startem.
Co po 12 miesiącach retainera?
Po roku zwykle dzieje się jedno z trzech: podnosisz tier, bo baza urosła i chcesz częstszej komunikacji, dokładasz Marketing Automation (scenariusze powitalne, porzucone koszyki, post-purchase działające automatycznie 24/7), albo utrzymujesz dotychczasowy rytm, który już się zwraca. Na kwartalnych przeglądach pokazujemy dane i rekomendujemy kierunek. Decyzja zawsze należy do Ciebie, a wyniki z raportów ROI dają twardą podstawę do jej podjęcia.
GOTOWY?
Zacznij od bezpłatnej, 45-minutowej konsultacji email marketingu
Pokaż swój sklep, opowiedz o aktualnej bazie i dotychczasowych próbach email marketingu. W 45 minut dowiesz się, jaki tier retainera pasuje do Twojej skali i jaki realny ROI możesz oczekiwać w pierwszych 6 miesiącach.
Umów bezpłatną konsultację